Rapport de Forrester : Les principales tendances pour les prestataires de soins de santé en 2019

Pour rester concurrentiels dans un marché en rapide évolution, les fournisseurs de soins de santé doivent adopter une nouvelle technologie et de nouveaux modèles d’affaires. Lisez ce rapport pour découvrir les neuf grandes tendances qui auront la plus grande influence sur les prestataires de soins de santé en 2019. Ces tendances émergent de trois points essentiels :

• Les expériences positives des patients seront indispensables au succès, exigeant un service client rapide et une tarification transparente.
• Les soins virtuels s’étendront à l’ensemble des organismes prestataires dans tous les secteurs du marché.
• Les soins de santé continueront de recevoir des investissements qui favoriseront l’innovation dans les organisations en lancement et matures.