在當前快速更迭的商業環境中,維持顧客期望的服務水準可能是一大挑戰。下載這本電子書,了解如何在任何時期中提供卓越的服務,並探索每個組織可以納入的以下五項關鍵要素:
- 在客戶需求激增時維持服務品質。
- 提高效率並改善自動化以降低成本。
- 支援遠端團隊有效地工作。
- 提供有關聯且有同理心的客戶體驗。
- 協調客戶服務、現場服務、虛擬專員和混合實境,以打造相連的體驗。
Ignite Always-On Service | Microsoft Dynamics 365
在當前快速更迭的商業環境中,維持顧客期望的服務水準可能是一大挑戰。下載這本電子書,了解如何在任何時期中提供卓越的服務,並探索每個組織可以納入的以下五項關鍵要素:
取得我的電子書