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Une nouvelle étude menée par Microsoft, s’intéressant à la complexité du processus de vente moderne, montre que même avec les progrès technologiques qui sont appliqués à la vente, les vendeurs ne discernent toujours pas ce qui compte vraiment pour les acheteurs, et pire, ils n’ont souvent même pas conscience de cette lacune.
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- Comprendre les activités, les défis et les priorités des clients ;
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