Sprzedaż zdalna i obsługa cyfrowa stają się podstawowym sposobem interakcji z klientami. Modernizacja rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami (CRM) jest ważniejsza niż kiedykolwiek. Pobierz e-book dla CFO, aby dowiedzieć się, jak ujednolicić dane klientów, zapewnić zgodność sprzedaży i marketingu oraz zwrot z inwestycji. Dowiesz się, w jaki sposób możesz sprostać tym wyzwaniom dzięki Dynamics 365 przez:
- Pomaganie zespołom sprzedażowym w nawiązywaniu kontaktów i współpracy, nawet w przypadku sprzedaży zdalnej, dzięki Microsoft Teams i Outlook.
- Umożliwienie bezproblemowej współpracy przy jednoczesnym maksymalizowaniu inwestycji w narzędzia zwiększające produktywność i generowane przez nie dane — dzięki Microsoft 365.
- Uspójnienie działań sprzedażowych i marketingowych poprzez ujednolicenie Microsoft 365, CRM, mediów społecznościowych i innych danych w celu spersonalizowania kontaktów z klientami.
- Prowadzenie spotkań i webinarów dzięki Microsoft Teams i Dynamics 365 Marketing.
Określanie następnego najlepszego sposobu interakcji z klientami poprzez gromadzenie i analizę opinii.