Rapport de Forrester « Les principales tendances pour les professionnels de santé en 2019 »

Pour rester compétitifs sur un marché en mutation rapide, les professionnels de santé doivent exploiter les nouvelles technologies et adopter de nouveaux business models. Lisez ce rapport pour découvrir les neuf grandes tendances qui influent le plus sur les prestataires de santé en 2019. Ces nouvelles tendances concernent principalement trois domaines centraux :

• Il faut impérativement proposer une expérience positive aux patients pour assurer la réussite de votre entreprise, garantir un service client réactif et exigeant, et appliquer une tarification transparente.
• Les soins virtuels vont s’étendre à tous les professionnels de santé et dans tous les secteurs du marché.
• Les soins de santé vont continuer à recevoir des investissements, ce qui favorisera l’innovation dans les startups et les entreprises bien établies.