私たちの働き方や生活様式、購買活動は変貌しました。小売企業は、変わり続ける顧客のニーズ、急激な需要の変化、非接触型の環境に対応するために、急速に変化しています。チームのリモートワークや、リモートでの販売、サービスの提供など、このような時代に適応していくための戦略をご紹介します。
『2021 年小売トレンド攻略ブック: 人とシステムを繋ぎ、レジリエントなオペレーションを』では、人、システム、オペレーションを新しい方法で結びつけるための、優れた事例と戦略を説明しています。
2021 年小売トレンド攻略ブック | マイクロソフト
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