[REPLACE] Free Preview TextPour les distributeurs et les marques qui évoluent dans ce nouveau monde, l'intelligence et l'innovation numériques, qu'il s'agisse de l'intelligence artificielle alimentée par des bots conversationnels qui traitent les demandes du service client ou d'un assortiment de produits très locaux en magasin informé par l'Internet des objets, sont essentielles pour générer des ventes et des marges dans l'économie de la consommation à la demande d'aujourd'hui.
La technologie numérique est le tissu conjonctif conférant facilité, commodité, personnalisation et automatisation à chaque aspect d'une organisation du secteur de la distribution, qu'il s'agisse de ses processus métier, de ses opérations, des méthodes de travail de ses collaborateurs, des expériences client proposées, ainsi que des produits et services offerts.
Dans cet article, nous explorerons les possibilités offertes par la transformation numérique, et expliquerons comment Microsoft peut aider les distributeurs à réinventer leurs entreprises, à garder leur place et à prospérer dans l’environnement concurrentiel d’aujourd’hui.