Denne e-boken utforsker hvordan du oppretter en felles visjon for organisasjonen, ved å kombinere informasjon og prosesser i en enkelt plattform. Oppdag fire digitale strategier for å ensrette organisasjonen:
- Økonomihensyn. Få en helhetlig og tilkoblet visning av dine kunder og driften.
- Tilkoblet feltservice. Forbedre kundetilfredsheten ved å flytte fra en kostbar feilrettingsmodell til en servicemodell som aldri feiler.
- Relasjonssalg. Utvikle personlige og skalerte en-til-en-relasjoner med kundene ved å slå sammen opplysninger om kundeforholdet.
- Detaljhandel overalt. Bygg merkevarelojalitet ved å tilby en sømløs kundeopplevelse fra butikk til netthandel.