In dit eBook onderzoeken we hoe je een uniforme visie opstelt voor je organisatie door je data en processen in één platform te combineren. Ontdek vier digitale strategieën om je organisatie te harmoniseren:
- Van prospect naar omzet. Krijg een volledig beeld van je klanten en activiteiten.
- Verbonden fieldservice. Verbeter de klanttevredenheid door over te stappen van een break-fix-model naar een never-fail-servicemodel.
- Verkooprelaties opbouwen. Ontwikkel persoonlijke klantrelaties op schaal door je data over klantbetrokkenheid te combineren.
- Overal handelen. Bouw merktrouw op door een naadloze klantervaring aan te bieden van in de winkel tot online.