Quatre stratégies numériques | Microsoft Dynamics 365
Dans cet Ebook Microsoft, découvrez quatre stratégies numériques permettant de répondre aux demandes des clients en temps réel et de briser les silos de données.

Quatre stratégies numériques pour répondre aux demandes des clients en temps réel

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Lorsque une organisation est cloisonnée, il est difficile pour les équipes de collaborer pour répondre aux besoins des clients en temps réel. Donnez-leur les moyens de collaborer et d’améliorer la satisfaction client en éliminant ces silos de données.

Cet Ebook explique comment créer une vision unifiée de votre organisation en intégrant vos informations et processus sur une plateforme unique. Découvrez quatre stratégies numériques pour unifier votre organisation :
  • De l’identification de prospects à la génération de revenus. Bénéficiez d’une vue complète et connectée de vos clients et opérations.
  • Un service après-vente connecté. Améliorez la satisfaction client en passant d’un modèle de service de réparation/assistance coûteux à un modèle de service infaillible.
  • Des ventes relationnelles. Développez des relations personnalisées avec vos clients en regroupant les données liées à l’engagement client.
  • Le retail partout. Fidélisez durablement votre clientèle en offrant une expérience client fluide en magasin comme en ligne.

https://info.microsoft.com/ww-Thankyou-Four-Digital-Strategies-to-Meet-Customer-Demands-in-Real-Time-ebook.html?LCID=FR-CH
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