Vier digitale Strategien | Microsoft Dynamics 365
Entdecken Sie in diesem E-Book von Microsoft vier digitale Strategien, mit denen Sie die Kundenanforderungen in Echtzeit erfüllen und Datensilos eliminieren.

Vier digitale Strategien, um Kundenanforderungen in Echtzeit zu erfüllen

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Die Arbeit in Silostrukturen erschwert es Teams, zusammenzuarbeiten und die Anforderungen und Wünsche von Kunden in Echtzeit zu erfüllen. Unterstützen Sie Ihre Teams bei der Zusammenarbeit und Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Dazu müssen Sie Datensilos eliminieren, die die Customer Experience beeinträchtigen.

In diesem E-Book erfahren Sie, wie Sie durch die Kombination Ihrer Informationen und Prozesse auf einer zentralen Plattform eine einheitliche Vision für Ihr Unternehmen etablieren. Entdecken Sie vier digitale Strategien, um Ihr Unternehmen neu zu vereinen:
  • Vom Interessenten zum Kunden: Verschaffen Sie sich einen umfassenden, vernetzten Überblick über Ihre Kunden und Prozesse.
  • Vernetzter Außendienst: Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit durch den Umstieg von einem teuren Break-Fix-Modell auf moderne, proaktive Servicecleistungen.
  • Relationship Selling: Stärken Sie die persönlichen Beziehungen zu Ihren Kunden, indem Sie Ihre Customer-Engagement-Daten zusammenführen.
  • Handel, überall: Stärken Sie die Markenbindung durch eine nahtlose Customer Experience in der Filiale und online.

https://info.microsoft.com/ww-Thankyou-Four-Digital-Strategies-to-Meet-Customer-Demands-in-Real-Time-ebook.html?LCID=DE-CH
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