En la actualidad, empresas de todos los sectores y tamaños buscan sistemas que impulsen la atención al cliente. Adaptarse a las nuevas necesidades de sus consumidores es fundamental para lograr un servicio de calidad y el propio éxito de la organización. 

Gracias a los nuevos avances tecnológicos, las entidades pueden gestionar de manera optimizada sus datos y servicios para incrementar la satisfacción del usuario. Con herramientas de gestión empresarial como Microsoft Dynamics 365, las empresas son capaces deintegrar y unificar todas las fuentes de datos para crear experiencias hiperpersonalizadas, escalables y más significativas para sus clientes.

En este Microsoft Envision podrás escuchar el testimonio del Valencia Club de Fútbol sobre aprovechar la analítica de datos y ofrecer experiencias hiperpersonalizadas. Además, los expertos de Prodware nos cuentan cómo impulsar la atención al cliente.

Agenda

• Situación actual en entorno: la importancia de mejorar la atención al cliente
• ¿Cómo lo hago?: Caso de éxito del Valencia Club de Fútbol
• Claves para impulsar la experiencia de cliente - Expertos de Prodware
• Soluciones para aprovechar la analítica de datos y ofrecer experiencias hiperpersonalizadas - Expertos de Microsoft España