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A jornada de marketing é constituída por 3 workshops que vão desde estratégias de vendas online, passando por tratamento de dados, e posterior execução de ações de marketing com base nos dados tratados. Cada jornada é entregue pelo mesmo parceiro e inicía-se a cada 3 meses com 1 workshops mensal.
Público-alvo:
Activate Digital Selling: Responsáveis de Vendas e Equipas de Marketing B2B
Customer Insights: Analistas de Dados e Equipas de suporte IT
Marketing: Toda a estrutura de Marketing, Analistas de informação e dados, Equipas de apoio ao Marketing
Activate Digital Selling: forneça uma experiência de compra digital de ponta a ponta em todas as fases da jornada do cliente
O Dynamics 365 for Customer Insights permite a criação e gestão de segmentos de clientes dinâmicos ou estáticos, assim como uma profunda integração com aplicações empresarias de CRM e ERP e ainda diretamente com as principais bases de dados do mercado.
No último workshop da série, vai poder ver em prática a aplicação de campanhas multi-canal de forma rápida e personalizada ao nível de segmentos, jornada de cliente, e de vias de comunicação