Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Fundamentals (CRM)
22 Noviembre 2023, 10:00 AM - 12:00 PM CET
Idioma de la sesión: Español
Idiomas de los subtítulos: Español
Acelera tus credenciales de aprendizaje con una introducción a la administración de relaciones con el cliente (CRM) en Dynamics 365 Virtual Training Day: Fundamentals (CRM) de Microsoft Learn. Acompáñanos en este evento de formación gratuito para obtener más información sobre las funciones de CRM para marketing, ventas, servicio al cliente y servicio de campo. También descubrirás cómo Microsoft Dataverse almacena y protege los datos empresariales para ayudar a optimizar los procesos de negocio y personalizar la experiencia del cliente.
Quién debe asistir:
- Profesionales informáticos
- Desarrolladores
- Responsables de la toma de decisiones informáticas
Nivel técnico:
- Este curso es de nivel básico. Los asistentes deben comprender el alcance fundamental de la tecnología y la oportunidad de integrar esta tecnología con o sin experiencia práctica.
Tras completar este curso, podrás:
- Conocer mejor las funciones de CRM de Dynamics 365.
- Explorar las aplicaciones individuales de administración de relaciones con el cliente de Dynamics 365.
- Acelerar la preparación para el examen de certificación Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM).
Esto es lo que puedes esperar:
| Parte 1 | Parte 2 |
|---|---|
| Introducción | Introducción |
| Explorar las aplicaciones de captación de clientes de Dynamics 365 y sus funciones principales | Conocer los fundamentos de Dynamics 365 Customer Service |
| Descanso: 10 minutos | Descanso: 10 minutos |
| Conocer los fundamentos de Dynamics 365 Marketing | Conocer los fundamentos de Dynamics 365 Field Service |
| Descanso: 10 minutos | Ruegos y preguntas |
| Conocer los fundamentos de Dynamics 365 Sales | |
| Ruegos y preguntas |
Las plazas son limitadas: reserva tu sitio hoy mismo.
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