오늘날 조직의 리더들은 비즈니스 목표 달성 외에도 직원의 관심사에 대한 지원, 모든 직원이 의미 있는 업무를 수행할 수 있는 환경 조성 등이 새로운 임무로 요구되고 있습니다. 사티아 나델라(Satya Nadella) 마이크로소프트 CEO 겸 이사회 의장에 따르면 “오늘날 변화무쌍한 경제 환경에서 직원의 성공은 곧 조직의 경쟁력”입니다. 하이브리드 업무 환경에서 직원들이 새로운 방식으로 일 할 수 있도록 지원하기 위해서는 새로운 접근 방식이 요구됩니다.

본 보고서는 마이크로소프트가 실시한 조사와 마이크로소프트 365(Microsoft 365), 링크드인 등에서 발생하는 수조개의 생산성 및 노동 신호를 분석한 결과를 담고 있습니다. 또한 11개국 2만 명을 대상으로 한 설문조사 결과와 글린트 피플 사이언스(Glint People Science)의 연구 결과 등이 반영되었습니다. 본 업무동향지표는 조직과 직원이 성장하도록 조직의 리더가 추진해야 하는 3대 변화사항을 제시합니다.

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