마이크로소프트와 링크드인이 매년 발표하는 ‘업무동향지표(Work Trend Index)’는 전 세계 31개국, 3만 1,000명 이상의 근로자 데이터를 비롯해, Microsoft 365와 LinkedIn의 방대한 신호와 채용·노동시장 트렌드를 바탕으로 AI가 주도하는 미래 업무 환경의 변화를 심층적으로 분석하는 연례 보고서입니다. 2025년 보고서는 AI가 단순한 자동화 도구를 넘어 사고와 추론, 문제 해결까지 수행하는 ‘디지털 동료’로 진화하고 있음을 강조합니다. 특히 ‘프론티어 기업(Frontier Firm)’이라는 새로운 조직 모델이 주목받고 있으며, 이 모델은 AI와 사람이 하이브리드 팀을 이뤄 유연하게 협업하고, 디지털 인력이 전략과 실행, 일상 업무 전반에 깊이 통합된 차세대 조직을 의미합니다.

 

이번 보고서는 AI가 업무 방식뿐만 아니라 일의 ‘경험’ 자체를 어떻게 변화시키고 있는지, 리더십의 새로운 패러다임인 ‘에이전트 보스’의 부상, 기존 조직도를 대체하는 ‘워크 차트(Work Chart)’의 등장, 그리고 프론티어 기업과 기존 기업의 차이와 성공 전략 등 AI 혁신의 핵심 트렌드를 다룹니다. 실제로 전 세계 리더의 82%가 2025년을 전략적 전환점으로 인식하고 있으며, 프론티어 기업 근로자의 71%가 자사에 대해 ‘성장 중’이라고 답한 반면 전체 평균은 37%에 그쳤습니다. AI와 인간의 협업, 인텔리전스 역량 강화, 그리고 조직문화 혁신이 미래 경쟁력의 핵심임을 데이터로 보여주는 이번 보고서의 더 자세한 내용은 ‘2025 업무동향지표(Work Trend Index)’ 원문에서 확인하실 수 있습니다.