※本セッションは2025年10月に行われた金融国際情報技術展「FIT2025」にて開催した日本マイクロソフト セミナーを収録したものです。

金融業界では、生成AIを活用した業務変革が世界的に加速しています。現在、多くの現場でAIエージェントが“デジタルな同僚”として参画し、業務に定着するフェーズへと移行しています。 
国内外の金融機関においても、ビジネスプロセスの変革を伴った内部業務の更なる効率化・コスト削減をエージェントによって実現しているだけでなく、顧客サービスや資産運用アドバイス等攻めの業務においても活用が進んでおります。またパーソナライズされたお客様対応の実現により具体的な投資対効果を実現しています。 
本セッションでは、金融業界における生成AI活用の傾向に触れ、AI エージェントの活用事例や利用シナリオのご紹介と共にライブデモをご覧頂き、皆様の業務におけるAIエージェント活用の具体的な検討にお役立て頂ける内容をご紹介させて頂きます。

スピーカー

日本マイクロソフト株式会社  
クラウド＆AIソリューション事業本部 
AI Business Solution 統括本部 
Power Platform ソリューションエンジニアリード 
ギークフジワラ

日本マイクロソフト株式会社 
Commercial Solution Area 
AI Business Process - Asia 
ソリューションスペシャリスト
馬場幸子