【セッション概要】
整備・サービス現場では、マニュアル作業や作業の非透明性が顧客満足度の低下を招く。
Dynamics 365の導入を通じて、作業情報のデジタル化・可視化、作業の効率化、お客様を含むステークホルダー間のリアルタイムでのデータ共有などを実現することで、顧客満足度を一層向上し、事業の成長につなげる。導入によってUDトラックスのアフターマーケットビジネスがどう変わっていくかについて講演する。
（約30分）
 
【スピーカー】
UDトラックス株式会社
国内販売 アフターマーケット
統括バイスプレジデント
マーティン ジェレサンド 氏

※本動画は2022年5月23日~24日に開催されたオンライン イベント 「製造業DXフォーラム 2022」 にて配信された内容です。動画内の内容は2022年5月時点の情報です。

【関連情報】
製造業DXフォーラム 2022 (2022年5月開催)ご紹介記事、その他のオンデマンド配信情報
https://aka.ms/AAh4vti