現場が喜ぶ メールに "ちょい足し" で顧客対応効率化!

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現場が喜ぶ メールに "ちょい足し" で顧客対応効率化!

2018 年 5 月 15 日 (火) 12:00-13:00

お客様対応を第一線で求められる、営業担当者やカスタマー サービス、営業事務などの業務の方は社内において、日々お客様情報の "共有 "正確性" に日々悩んでいる、という声が多く聞かれます。しかし、顧客至上主義を支えるために導入されたツールが乱立し、ほしい情報をどこに見に行ったらいいのかわからない、とお悩みのお客様が多く、ツールは数多く登場するも、「顧客情報の一元化」を命題としている企業はいまだ耐えることがありません、このような課題に対して、如何に現場視点でアプローチし、顧客満足度を引き上げることができるか、ぜひご参考にしてください
経営企画、営業部門のマネジメントクラスの方、社長室付きの方

[アジェンダ]
12:00-13:00 セッション&QA



日本マイクロソフト株式会社
Dynamics ビジネス本部
兼城 ハナ

https://info.microsoft.com/JA-DynSales-WBNR-FY18-05May-15-customercorrespondenceefficiency-MCW0006322_02ThankYou-StandardHero.html
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