小売業のモード チェンジを支える ERP 導入の心得

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小売業のモード チェンジを支える ERP 導入の心得

デジタルリテイリングは急成長を続けており、顧客はデジタルを含めたチャネルを駆使し情報を集め、特別な体験を求めて店舗を訪れます。いまやネットとリアルは競合するのではなく、相互補完の関係となることで、売り上げ向上、コスト削減を実現することができます。そのためには、ネットとリアルの垣根を越えた、データ主導型のプロセス変革が急務となっています。

こちらの資料では、店舗・バックオフィス・オンラインの課題を明らかにし、それらのチャネルを横断し、顧客のニーズに俊敏かつ柔軟に対応できるビジネス基盤についてご紹介します。

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