多くの企業では、マーケティング業務に複数のシステム/ツールを利用しているためお客様のデータの統合に多くの工数を割いており、また、個々のお客様に最適化されたマーケティング施策を打つことができていない、という課題が散見されます。
本講演では、Microsoft のマーケティング領域における SaaS 型ソリューションであります Dynamics 365 Customer Insights を活用した、より少ない工数でより最適な顧客体験を提供するソリューションについてご説明致します。

スピーカー
馬場 幸子
日本マイクロソフト株式会社
Solution Specialist
AI Business Process
Commercial Solution Area