未曽有の災禍から2年、企業が激動の時代を勝ち抜き、持続的な成長を目指していくには、競争力維持・強化が不可欠であり、そのためにデジタルトランスフォーメーション（DX）をスピーディーに進めていく事が求められています。中でも、ビジネスの最前線を支え、成長の土台を担う営業活動において、DXの実現から、売上の拡大はもちろん、ますます多様化・複雑化・深化する顧客との接点を高め、一つの部門にとどまらない社内全体でのスピード感のある営業組織改革の実現が急がれています。

しかしながら、現状では多くの企業で営業DXは道半ばにあり、過去の属人的な営業スタイルや成功体験に頼った営業手法からの脱却、営業管理の見える化、非効率な営業体系の解決を目指すも、システム導入の域にとどまり、本来、目指すべき姿に至っていないケースも多々見られます。企業はこれらの課題・問題点を積極的に解決し、デジタルツールを自らの武器とし早急に成果に直結、利益に結び付く仕組みを構築する必要があります。

今回の営業変革フォーラム2022 “夏”では、営業部門でDXを加速させることの意義・重要性、営業DXにより売上向上を具体化させるための施策について考察します。

※本ウェビナーは、2022年6月15日開催のビジネスフォーラム主催[営業変革フォーラム2022 “夏”]にて配信された内容を再編集したものとなります。