本社業務 × 店舗運営：生成 AI による最適化アプローチ ～ Microsoft 365 Copilot 活用術 ～
日本の小売業界が抱える慢性的な人手不足や業務負荷の増加といった課題に対し、Microsoft 365 Copilot は、店舗運営・本社業務・顧客対応といった各業務領域において、業務効率化とサービス品質向上を支援する強力なツールです。本セッションでは、Copilot を活用した情報検索、資料作成、接客支援のデモを交えながら、生成 AI による現場変革の可能性について具体的な活用例とともにご紹介します。
スピーカー
小林 千夏
日本マイクロソフト株式会社
クラウド ＆ AI ソリューション事業本部
AI ビジネスソリューション統括本部
コラボレーション ソリューション第三本部
