Replay - Rendez-vous Customer Success : Comment les
communautés de champions aident à faciliter
l'adoption des outils dans le temps ?

Il vous suffit de remplir ce formulaire pour lancer le téléchargement

Télécharger

*required fields

Replay - Rendez-vous Customer Success : Comment les communautés de champions aident à faciliter l'adoption des outils dans le temps ?

Les champions et les ambassadeurs sont au cœur des plans de transformation et d’adoption des nouveaux outils de collaboration pour les entreprises. Alors que de nombreuses initiatives ont vu le jour chez nos clients, de nouvelles problématiques émergent :

  • Quelles sont les bonnes pratiques et les écueils à éviter pour recruter et animer une communauté de champions et d’ambassadeurs au sein de son organisation ?
  • Pour les réseaux d'ambassadeurs déjà implantés quels sont les moyens de se renouveler, de gagner en agilité afin de maintenir la dynamique face à l’arrivée de nouveaux modes de travail ?
  • Quel rôle les sponsors et les managers peuvent-ils jouer pour accélérer la mise en place et l’engagement de ces communautés d’ambassadeurs ?

En regardant ce replay, vous découvrirez, au travers de bonnes pratiques et de retours d’expériences de nos clients les nouvelles façons d'animer un réseau d'ambassadeurs et les pistes pour faire évoluer et redynamiser vos communautés existantes.

Vous trouverez à l'agenda de ce rendez-vous :

  • Réseau d'ambassadeurs, sponsors et expérience employée : les nouveaux enjeux
  • Retour d'expérience de GRTgaz : comment les SI Champions répondent à une forte demande métier d'être accompagnés dans la digitalisation des usages
  • Démonstration de bonnes pratiques pour l'animation d'un réseau d'ambassadeurs
  • Un échange avec notre partenaire Onepoint sur la structuration, l'ancrage et l'évolution dans le temps d'une communauté de champions

A bientôt,
Microsoft France

https://info.microsoft.com/FR-EMPEX-VDEO-FY22-04Apr-28-Replay-Customer-Success-Appointment-How-Communities-of-Champions-Help-Facilitate-Tool-Adoption-Over-Time-SRGCM6791_LP02-Thank-You---Standard-Hero.html
Regardez le replay !