Microsoft Dynamics 365 Webinar: Wie Sie als
Fertigungsunternehmen die Rentabilität im
Service durch Remote-Technologien steigern

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Microsoft Dynamics 365 Webinar: Wie Sie als
Fertigungsunternehmen die Rentabilität im
Service durch Remote-Technologien steigern

Mittwoch, 09. September 2020, 10:00 - 11:00 Uhr

Die Fertigung wird smart – doch was heißt das eigentlich in Bezug auf die Produkte und ihre Anwender, die Kunden? Kontinuierliche Verfügbarkeit für Kunden von überall und zu jeder Zeit als Grundbestandteil einer Remote-Service Strategie sorgt nicht nur in Krisenzeiten für mehr Effizienz, sondern ist generell im After-Sales-Bereich ein Erfolgsfaktor – Stichwort Connected Service.

Holen Sie sich in unserem Webcast neue Impulse, um …

  • Wartung und Service proaktiv zu planen – mit Daten von IoT-Sensoren und vernetzten Geräten, die frühzeitig auf potenzielle Probleme aufmerksam machen und Remote-Reparaturen ermöglichen
  • Mitarbeitende im technischen Außendienst effektiv zu schulen und ihnen leistungsstarke Werkzeuge an die Hand zu geben, mit denen sie Probleme auf Anhieb lösen und die Servicequalität steigern
  • Expertenwissen in der gesamten Organisation breit verfügbar zu machen – mit digitalen Arbeitsanweisungen, gestützt durch Mixed-Reality-Tools
  • eine echte 360-Grad-Kundensicht in sämtlichen Vertriebs- und Servicekanälen zu etablieren, indem Sie eine gemeinsame Business-Plattform einsetzen
  • produktives Arbeiten jederzeit und überall zu ermöglichen – mit besseren Ergebnissen für Ihre Kunden und für Ihr gesamtes Unternehmen

Melden Sie sich zu unserem Webcast an! Die Microsoft-Expert*innen geben Ihnen, gemeinsam mit unserem Partner Prodware, wertvolle Tipps, wie Sie Ihr Servicemodell erfolgreich für das digitale Zeitalter adaptieren und Ihre Mitarbeitenden durch leistungsstarke Tools unterstützen.

Agenda:

  • Microsoft Einführung und Vision zu Servicethemen in der Fertigungsindustrie
  • Erfahrungsaustausch mit dem Kunden Technoform zu Remote Service
  • Remote Service Use Case
  • Outlook und Roadmap unserer Servicelösung
https://info.microsoft.com/DE-DynService-WBNR-FY21-09Sep-09-WieSiealsFertigungsunternehmendieRentabilitatimServicedurchRemoteTechnologiensteigern-SRDEM36122_LP02ThankYou-StandardHero.html