Microsoft Dynamics 365 Webinar – Vollständig digitalisierter Serviceaußendienst als Umsatzbooster

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Microsoft Dynamics 365 Webinar – Vollständig digitalisierter Serviceaußendienst als Umsatzbooster

Donnerstag, 07. März 2019, 10:00 - 11:00 Uhr

Einst als reiner Kostentreiber betrachtet, wird der Außendienst heute dank moderner Technologie zu einer profitablen Option, um neue Umsatzpotenziale zu erschließen. Schließlich bietet Ihnen jeder Kundenkontakt, besonders im Zusammenhang mit Reparaturen und Wartungsaufgaben, auch die Chance, Kunden attraktive Zusatzleistungen oder neue Produkte anzubieten.

Die Voraussetzung, damit Sie von diesen Vorteilen profitieren können: Optimierung, Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen – vom Service über Vertrieb, Lager und Logistik bis hin zum Finanzmanagement.

Was nach einer großen Aufgabe klingt, lässt sich mit der richtigen technologischen Plattform smart und kostengünstig realisieren. Und genau dies erleben Sie bei unserem nächsten Dynamics 365 Webcast: Unsere Lösungsexperten zeigen Ihnen anhand eines Praxisszenarios aus einem Beispiel-Unternehmen auf, wie Sie mit vollständig integrierten und digitalisierten Abläufen vom Außendiensteinsatz bis zur Rechnungsstellung für mehr Effizienz und Rentabilität sorgen.

Einen weiteren Themenschwerpunkt  bildet die Unterstützung von Außendienstmitarbeitern mit Dynamics 365 for Field Service, die durch den nahtlosen mobilen Zugriff auf Kunden- und Produktinformationen selbst vor Ort beim Kunden zu Vertriebsexperten werden und Cross- und Up-Sell-Chancen eigenständig vorantreiben können. In diesem Zusammenhang werfen wir auch einen Blick darauf, wie die Logistik hinter dem Cross- und Up-Sell mit Dynamics 365 for Finance & Operations zum Kinderspiel wird.

https://info.microsoft.com/DE-DynService-WBNR-FY19-03Mar-07-MicrosoftDynamics365Webinar-MCW0011519_02ThankYou-StandardHero.html