Microsoft Dynamics 365 Webinar:
Wie der Handel gestärkt aus der Krise hervorgehen kann

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Microsoft Dynamics 365 Webinar:
Wie der Handel gestärkt aus der Krise hervorgehen kann

Mittwoch, 21. Oktober 2020, 10:00 - 11:00 Uhr

Die Coronavirus-Pandemie hat die Gewohnheiten von Konsumenten auf den Kopf gestellt. Die Verbraucher verlagern ihren Konsum und ihre Prioritäten, immer mehr Transaktionen erfolgen online.

Kauftrends ändern sich schnell, da die Verbraucher mit vielen Unsicherheiten konfrontiert sind. Gleichzeitig erwarten potenzielle Kunden, dass Marken schnell auf das sich ändernde Umfeld reagieren und trotzdem die hohen Erwartungen an Produkte und Dienstleistungen erfüllen. Eine weitere Herausforderung für Unternehmen: Das Engagement erfolgt fast ausschließlich virtuell und obwohl viele Kundendaten vorhanden sind, fällt es schwer diese aus ihren Silos zu befreien und intelligent zu nutzen.

In diesem Webinar gehen wir auf die typische Customer Journey eines Kunden ein und zeigen zusammen mit unserem Partner Hitachi anhand von konkreten Beispielen, wie Sie mit Hilfe von Microsoft Dynamics 365 mehr Umsatz durch optimierte Kundensegmentierung generieren.

Agenda:

  • Intro
  • Die Vision hinter Dynamics 365
  • Industrie-Trends & Anwendungsszenarien
  • Vorstellung von Kunden-Cases & Demo
https://info.microsoft.com/DE-DynSales-WBNR-FY21-09Sep-16-MicrosoftDynamics365WebinarWiederHandelgestarktausderKrisehervorgehenkann-SRDEM37090_LP02ThankYou-StandardHero.html