Dynamics 365 Entdecken:
Kundenservice für Visionäre

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Dynamics 365 Entdecken: Kundenservice für Visionäre

Mittwoch, 20. März 2019, 9:30 - 12:00 Uhr

Sie beschäftigen sich mit der Frage, wie sich Kundenservice im Zeitalter der Digitalisierung verändert und wie Ihr Unternehmen diese Veränderungen im Interesse Ihrer Kunden gestalten kann?

Dann laden wir Sie ganz herzlich zu unseren Veranstaltungen „Dynamics 365 entdecken" ein, in denen wir Ihnen die Möglichkeiten der Microsoft Business-Lösungen für eine Reihe von topaktuellen Themen im Marketing, Vertrieb und Kundenservice aufzeigen möchten. Ob Sie gerade durchstarten, schon Erfahrungen mit Business-Lösungen gemacht haben oder sich zu den Experten der Digitalisierung zählen: Diese Events bieten Ihnen Themen passend zu Ihren Erfahrungen und Herausforderungen.

In der Veranstaltung „Kundenservice für Visionäre" am 20. März 2019 erfahren Sie vom Microsoft Partner prodware und einem Referenzkunden, wie Sie mit Dynamics 365 einen Multi-Channel-Kundenservice (z. B. E-Mail, Internet, Social Media) mit modernster Technologie realisieren. Ein weiterer Schwerpunkt dieser Veranstaltung beschäftigt sich mit mobilem Kundenservice beim Kunden vor Ort und der Frage, wie der Einsatz von Technikern mithilfe von Mixed Reality und der Microsoft HoloLens optimiert werden kann.

Beginn    Thema Referent
09:30 Begrüßung Microsoft
09:40 Fachvortrag Microsoft Partner    Partner
10:25 Fachvortrag Referenzkunde Referenzkunde
11:10 Fachvortrag Microsoft Partner Partner
12:00 Ende des Live Streams

Wir freuen uns, Ihnen diese Veranstaltung in Kooperation mit prodware anbieten zu können.

https://info.microsoft.com/DE-DynSales-WBNR-FY19-03Mar-20-Dynamics365Entdecken-MCW0008734_02ThankYou-StandardHero.html
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