90 % der Kundenbetreuer sind davon überzeugt: Ein modernes Kundenerlebnis ist als Wettbewerbsvorteil aktuell kaum ersetzbar. Dieses Webinar zeigt Ihnen daher, wie Sie mit intelligenten, digitalen Prozessen die Kundenzufriedenheit steigern, Dienstleistungskosten senken und Ihren Kundenservice revolutionieren können.

Erfahren Sie außerdem, wie Sie mit Microsoft Dynamics 365 for Customer Service innovative Technologien zur gezielten Verbesserung von Kundenerlebnissen einsetzen können: zum Beispiel durch integrierte Künstliche Intelligenz, die schnelle, persönlichere Services ermöglicht. Oder wie Ihnen Automatisierung und personalisierte Analysen dabei helfen, Ihre Kunden beim selbstständigen Beheben ihrer Probleme zu unterstützen, wodurch Ihre Agenten mehr Zeit für produktivere Arbeit erhalten.

Die Top-Themen des Webinars im Überblick:

• Künstliche Intelligenz für den Mitarbeitersupport nutzen 
• Schnellen und individuellen Service anbieten 
• Umfassend aus jeder Kunden-Interaktion lernen 
• Komplexen Omnichannel-Customer-Support bereitstellen

Von diesem Webinar profitieren insbesondere: Führungskräfte im Bereich Kundenservice. Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Das Webinar steht Ihnen selbstverständlich kostenfrei zur Verfügung. Melden Sie sich jetzt an und revolutionieren Sie Ihr Kundenerlebnis.