Microsoft Virtuelle Fertigungskonferenz V:
Vernetzter Außendienst

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Microsoft Virtuelle Fertigungskonferenz V:
Vernetzter Außendienst

Dienstag, 2. Juni 2020, 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Rundum-sorglos-Service dank IoT

Ausfallzeiten bei Kunden sind ein großes Ärgernis. Ein vernetzter Serviceaußendienst ermöglicht es hier, schnell zu reagieren. Er stellt zudem eine ideale Chance dar, gemeinsam mit dem Kunden ein Product-as-a-Service-Modell umzusetzen 

Sie wollen erfahren, wie das funktioniert? Dann besuchen Sie unser kostenloses Online-Event Virtuelle Fertigungskonferenz V: Vernetzter Außendienst am 2. Juni 2020. Hier erfahren Sie, wie Sie einen effektiven und professionellen Service anbieten und so für eine enge, proaktive Kundenbetreuung sorgen.  

Mit leistungsstarken Lösungen für Connected Field Service (CFS) können Sie Ihre Servicetechniker im Einsatz besser unterstützen, Ihre Produkte „smart“ vernetzen und sogar remote überwachen. Sensoren und IoT-Lösungen liefern Ihnen die Einblicke, die Sie für ein Predictive-Maintenance-Modell benötigen, während die Serviceprozesse durch Mixed-Reality-Tools nachhaltig optimiert und beschleunigt werden.  

Im Falle einer Störung oder eines Defekts bei Ihren Kunden werden Ihre Servicemitarbeiter automatisch benachrichtigt. Ihre Techniker erhalten so genau die Informationen, mit denen Sie das nötige Know-how für den Kunden einsetzen können. Dank Mixed-Reality-Tools können Ihre Service-Mitarbeiter auf Anleitungen zugreifen und sich mit anderen Kollegen und Experten vernetzen.  

Damit ersparen Sie Ihren Kunden aufwendige Wartungsprozeduren und verhindern Ausfallzeiten. Doch das ist nicht alles: Ihre Techniker werden selbst zu Experten für Cross- und Up-Selling-Initiativen, da sie die Anlagen und Bedürfnisse des Kunden am besten kennen und dadurch die richtigen Zusatzprodukte empfehlen können. 

Melden Sie sich jetzt für das Online-Event an und profitieren Sie von spannenden Fallbeispielen und Expertenwissen rund um Connected Field Services.

https://info.microsoft.com/DE-DTMNFT-WBNR-FY20-06Jun-02-MicrosoftVirtuelleFertigungskonferenzVVernetzterAussendienst-SRDEM10448_LP02ThankYou-StandardHero.html