Eine Branche im Wandel: Intelligent Banking für zufriedene Kunden
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Eine Branche im Wandel: Intelligent Banking für zufriedene Kunden
Um den veränderten Kundenanforderungen zu entsprechen, müssen Finanzinstitute heutzutage eine Omnichannel-Kommunikation etablieren – unabhängig von den Öffnungszeiten oder dem Standort einer Filiale. Mit unseren Kollaborations-, Kommunikations- und Analyse-Lösungen ermöglichen wir einen umfassenden Kontakt zu Kund*innen sowie die Aufbereitung und Bereitstellung aller relevanten Daten, um eine einheitliche Customer Experience über alle Kanäle hinweg zu gewährleisten. „Customer Insights for Banking“ ermöglichen eine 360-Grad-Sicht auf die Kund*innen, Künstliche Intelligenz öffnet den Weg in ein kundenzentriertes Banking der Zukunft. Unsere Infografik zeigt Ihnen auf einen Blick, was Ihr Unternehmen benötigt, um auch künftig marktfähig zu bleiben.
