Kundenzufriedenheit ist das A und O – oder? In einer Welt voller Alternativen bleiben zufriedene Kundinnen und Kunden nicht nur treu, sondern empfehlen Ihr Unternehmen auch weiter. Aber exzellenter Kundenservice braucht Zeit, Fachkräfte und einheitliche Strategien. Hier kommen Microsoft Copilot, KI-Agenten und Automatisierungen ins Spiel: Diese nehmen Ihnen Routineaufgaben ab und geben Ihnen mehr Zeit für das, was wirklich zählt – die persönliche Betreuung Ihrer Kundinnen und Kunden. 

Dieses E-Book führt Sie mit praxisnahen Übungen in die Welt des KI-gestützten Kundenservice ein. Mehr Hands-On geht nicht: Entdecken Sie intelligente Prompts, acht Szenarien mit Schritt für Schritt-Anleitungen und wertvolle Tipps zu Microsoft Copilot, die Sie und Ihr Team sofort anwenden können. Zum Beispiel zeigt Ihnen ein Szenario, wie Sie professionelle und individuelle Antwortvorlagen erstellen können. Vergessen Sie zeitraubende Prozesse und fehleranfällige manuelle To-dos mit Ihrer persönlichen Kundenservice-Assistenz Microsoft Copilot! 

Was erwartet Sie im E-Book? 

• Praxis pur: Spannende Szenarien für Ihren Alltag im Kundenservice mit Microsoft Copilot – von der schnellen Bearbeitung von Standardanfragen per Chatbot bis zu Multi-Agenten-Systemen 

• KI-gestützte Servicestrategie: Meistern Sie die Herausforderungen des Marktes. 

• Ihre Daten, unser Versprechen: Wie Microsoft Copilot höchste Sicherheitsstandards erfüllt. 

• Prompt-Magie: Effektive Prompts, mit denen Sie das volle Potenzial von Microsoft Copilot und KI-Agenten ausschöpfen können. 

Verwandeln Sie Ihren Kundenservice in einen Innovationstreiber! Laden Sie jetzt unser kostenloses E-Book herunter und starten Sie durch.

Wussten Sie schon? Dieses E-Book ist Teil unserer kostenlosen E-Book-Serie „KI für alle”! Entdecken Sie auch die Power von KI in anderen Geschäftsbereichen wie Personalwesen (HR), Marketing, Vertrieb, IT, Finanzwesen, Rechtswesen und Leadership.